Integritetspolicy & Allmänna Villkor

1. Godkännande

Innan bokning hos Björn Fotograf Stockholm AB behöver du godkänna både våra allmänna villkor och vår integritetspolicy (GDPR).

2. Bokning, avbokning & väder

Studio: Bokad tid i studion kan avbokas eller ombokas utan kostnad fram till 48 timmar före avtalad tid.
Avgift: Utebliven avbokning eller avbokning senare än 48 timmar före avtalad tid kan medföra en avgift motsvarande halva sessionens pris.
Väderförhållanden (Utomhus): Vid fotografering utomhus har fotografen rätt att avboka, skjuta upp eller avbryta sessionen om väderförhållandena (t.ex. kraftigt regn, snöfall eller extrem fukt) riskerar att skada den tekniska utrustningen. Vid sådana tillfällen debiteras ingen avbokningsavgift, och en ny tid bokas i samråd med kunden.
On-location: Fotograferingar på annan plats omfattas av en inställelseavgift (resa/tid) vid avbokning utan föregående överenskommelse.

3. Distansavtal & distansköp

3.1 Definition: Avtal ingångna utan fysiskt möte (webbplats, e-post, telefon eller skriftlig order).
3.2 Ångerrätt: Du har normalt 14 dagars ångerrätt på distansköp av standardvaror, räknat från dagen du mottar produkten.
3.3 Specialtillverkade varor: Samtliga fotografiska produkter (framkallade bilder, fotoböcker, inramningar m.m.) är specialtillverkade efter dina specifika val. Enligt Distansavtalslagen (2005:59 1 kap 5 §) är dessa undantagna från ångerrätt. Beställning är därför bindande.
3.4 Digitala produkter: Ångerrätten upphör så snart nedladdning av digitala filer påbörjas.
3.5 Presentkort: Presentkort köpta på distans omfattas av 14 dagars ångerrätt.

4. Ångerrätt & reklamation

Fotograferingstjänster: Enligt Konsumenttjänstlagen (1985:716) finns ingen generell ångerrätt för tjänster. Bokning är bindande.
Reklamation: Felaktiga eller skadade produkter reklameras enligt Konsumentköplagen. Kontakta oss snarast med bilddokumentation.
Subjektiv bedömning: Synpunkter på färgton, ljussättning eller beskärning som ryms inom fotografens konstnärliga frihet är inte grund för reklamation.

5. Omarbetning & ny framkallning

Önskas justeringar (t.ex. ändrad färgmättnad eller beskärning) efter leverans kan kunden returnera produkten och betala 40 % av listpriset för ny framkallning. Begäran måste ske inom 30 dagar.

6. Retusch & kvalitet

Enkel retusch: Damm, små fläckar och lättare hudjusteringar ingår där fotografen bedömer det nödvändigt.
Avancerad retusch: Omfattande manipulering ingår ej men kan beställas mot separat avgift.

7. Damm och smuts på inramningar

Inramade bilder hanteras varsamt, men mindre partiklar kan i sällsynta fall förekomma innanför glaset. Kunden ansvarar själv för att vid behov öppna ramen och avlägsna dessa.

8. Upplösning & filformat

Högupplöst: Upp till 8 688 × 5 792 px (originalformat).
Webbupplöst: Normalt 2 048 px på längsta sidan.
Format: Leverans sker i JPEG om inget annat avtalats.

9. RAW-filer

RAW-filer ingår ej i grundpriset men kan köpas till i vissa fall. Vid köp levereras en grundkorrigerad variant.

10. Leverans, arkivering & backup

10.1 Primär leverans: Färdigställt material levereras via säker länk (t.ex. Pic-Time) som hålls öppen i 10 dagar. Kunden ansvarar för nedladdning och egen lagring.
10.2 Långtidsarkivering & Upphovsrätt: Som fotograf och innehavare av upphovsrätten sparar Björn Fotograf Stockholm AB en arkivkopia av originalfiler och levererat material. Denna lagring sker med stöd av Berättigat intresse (GDPR art. 6.1 f) för att kunna fastställa ägandeskap vid upphovsrättsliga tvister, samt Rättslig förpliktelse enligt Bokföringslagen och Konsumentköplagen (reklamationsrätt).
10.3 Publicering: Bilder används i marknadsföring (sociala medier, hemsida) endast efter ditt uttryckliga samtycke.
10.4 Radering: Vid begäran om radering tas bilder bort från publika gallerier och marknadskanaler inom 60 dagar. Originalfiler i ”cold storage” (backupservrar) undantas från total radering i den mån de krävs för att fotografen ska kunna uppfylla lagstadgade krav eller skydda sin upphovsrätt.

11. Bildvisning & urval

11.1 Möte: Efter fotograferingen bokas ett bildvisningsmöte i studion. Detta är ett viktigt steg för att säkerställa kvaliteten i slutprodukten.
11.2 Lagring vid utebliven beställning: För att garantera lagring av allt råmaterial bör bildvisning ske inom 12 månader. Om beställning inte påbörjats inom denna tid förbehåller sig fotografen rätten att rensa oredigerat material ur sina arbetssystem.

12. Tillämplig lag & tvister

Svensk lag gäller. Tvister avgörs i första hand av allmän domstol i Stockholm.

Cookie Policy (Svenska)

Senast uppdaterad: 2 september 2025

Denna cookiepolicy förklarar hur Björn Fotograf Stockholm AB (”vi”, ”oss”) använder cookies på https://www.bjornfotograf.se.

Vad är cookies?

Cookies är små datafiler som placeras på din enhet för att webbplatsen ska fungera, samla statistik eller visa relevant marknadsföring.

Varför använder vi cookies?

Strikt nödvändiga: Krävs för teknisk funktion (t.ex. CSRF-skydd).
Prestanda & Funktionalitet: Förbättrar din upplevelse (t.ex. videospelare).
Analys: Hjälper oss förstå hur besökare använder sidan (Google Analytics).
Marknadsföring: Används för att visa relevanta annonser (Google Ads/DoubleClick).

Hur kontrollerar jag cookies?

Du kan när som helst ändra dina val via vår Cookie Consent Manager som visas på webbplatsen, eller genom att ändra inställningarna i din webbläsare.

Kontakt

För frågor om cookies eller din integritet, kontakta oss på info@bjornfotograf.se.