Allmänna villkor

Villkor för fotografering och beställning — Björn Fotograf Stockholm AB

1. Bokning och avbokning

Du kan alltid avboka eller omboka din fotosession utan kostnad — meddela oss i god tid eller gör din om-/avbokning via din tidsbekräftelse.

Undantag: Vid fotografering utanför studion förbehåller vi oss rätten att debitera en inställelseavgift (resa + tid) vid utebliven närvaro utan föregående meddelande. Vid bröllopsuppdrag gäller särskilda villkor enligt separat bröllopavtal.

2. Deltagare vid fotograferingen

Den som bokar ansvarar för att informera alla som deltar vid fotograferingen om att bilder tas och behandlas enligt dessa villkor. Genom att delta i en bokad fotografering samtycker deltagarna till att bilder tas och behandlas i enlighet med villkoren.

3. Fotograferingstjänster

Enligt Konsumenttjänstlagen (1985:716) finns ingen generell ångerrätt för tjänster. Fotograferingen är ett bindande avtal som fullgörs vid avtalad tidpunkt. Vid brister kan du kräva omfotografering, prisavdrag eller hävning. Vid uppdrag för företag gäller Köplagen (1990:931) istället för konsumentlagstiftningen.

4. Bildvisning och beställning

Bildvisningsmötet är den primära vägen för bildval och beställning. Det är där du får personlig guidning, ser prover och kan skapa färdiga lösningar för hemmet. Bildvisningsmöte ska bokas inom 60 dagar från fotograferingen.

Om inget bildvisningsmöte bokas inom denna tid kan bilderna arkiveras och göras tillgängliga via ett onlinegalleri. Detta kan även ske tidigare om du uttrycker att du inte önskar bildvisningsmöte.

Via onlinegalleriet kan du beställa digitala filer samt bilder från fotolabb genom tjänsten.

Följande gäller vid beställning via onlinegalleri utan bildvisningsmöte:

Inramade tavlor, akrylglas, ArtPlates och andra färdiga produkter producerade av Björn Fotograf erbjuds endast via bildvisningsmötet.
Minsta ordervärde: 5 000 kr.
Bildvisningsrabatt gäller ej.
Retusch eller ombearbetning av bilderna erbjuds inte — bilderna levereras som de presenteras.
Galleriet kan innehålla ett större antal bilder än vid bildvisningsmöte och vara mindre kurerat.
Andra produkter, priser och leverantörer kan gälla.

5. Beställning och ångerrätt

Vid beställning av prints, fotoböcker, tavlor eller digitala filer gäller Konsumentköplagen (1990:932). Eftersom produkterna specialtillverkas enligt dina val gäller ingen ångerrätt — varken vid bildvisning i studio eller vid distansbeställning (Distansavtalslagen 2005:59). Beställningen är bindande.

Digitala nedladdningar: Ångerrätten upphör så snart du påbörjar nedladdning av digitala filer från länk eller e-post.

Presentkort: Presentkort köpta på distans är standardvaror och omfattas av 14 dagars ångerrätt, räknat från det datum du mottar eller får tillgång till kortet.

6. Reklamation

Felaktiga eller skadade produkter reklameras enligt konsumentköplagen. Kontakta oss så snart som möjligt, gärna med bilddokumentation. Reklamation ska ske senast inom två månader från att felet upptäcktes. Estetiska preferenser (bildstil, färg, ljus, beskärning) utgör inte reklamationsgrund.

7. Omarbetning och ny framkallning

Om du önskar justeringar av en levererad produkt (t.ex. färgmättnad, annan beskärning) och det inte rör sig om giltig reklamation, kan produkten returneras för ny framkallning mot 40 % av listpriset utan rabatt. Begäran ska ske inom 30 dagar från avhämtning och betalning sker i förskott.

8. Retusch och kvalitet

Enkel retusch (damm, fläckar, mindre hudjusteringar) ingår på printbilder i format 24×30 cm och större, om fotografen bedömer det nödvändigt. På beställningar i mindre format ingår ingen retusch.

Avancerad retusch ingår inte i grundpriset men kan beställas mot separat avgift. Björn Fotograf är fotograf, inte professionell retuschör — avancerade justeringar utförs efter bästa förmåga.

9. Filformat och upplösning

Högupplösta bilder levereras i upp till 8 688 × 5 792 pixlar (kan beskäras). Webbupplösta bilder levereras normalt i 2 048 pixlar på längsta sidan. Leveransformat: JPEG.

RAW-filer ingår inte i grundpriset men kan köpas till. Vid köp erhålls en grundkorrigerad RAW-variant.

10. Leveranstid och priser

Bildgalleri levereras normalt inom 10 arbetsdagar. Fysiska produkter inom 30 dagar från slutliga val. Leveranstider kan påverkas av semester, sjukdom eller andra yttre faktorer — vi meddelar dig vid längre dröjsmål. Priser gäller i 30 dagar från fotografering/bildvisning.

11. Användningsrätt

Köpta bilder får användas fritt för privat bruk och i sociala medier. CV- och personalbilder får även användas inom det företag som gjort beställningen.

Större kommersiellt nyttjande — exempelvis reklamkampanjer, trycksaker i större upplagor eller licensiering till tredje part — kräver skriftlig överenskommelse med Björn Fotograf och kan medföra pristillägg.

Använd gärna byline eller referera till Björn Fotograf vid publicering.

12. Upphovsrätt

Björn Fotograf innehar upphovsrätten till alla bilder (Upphovsrättslagen 1960:729). Du erhåller licens enligt punkt 11. Redigering, beskärning eller filtrering av bilderna utöver normal användning får inte ske utan fotografens godkännande.

13. Förhinder och ansvar

Vid sjukdom eller force majeure kontaktas du för ombokning utan avgift. Vi vidtar rimliga åtgärder för säkerhetskopiering men ansvarar inte för förlust till följd av tekniska fel, cyberattacker eller skador på lagringsmedia utanför vår kontroll. Säkerhetskopiera levererade filer på egen hand.

14. Bildlagring och GDPR

Bilder med identifierbara personer behandlas som personuppgifter enligt GDPR.

Bildvisningsmöte ska bokas inom 60 dagar från fotograferingen. Om inget möte bokas kan redigerade bilder arkiveras eller raderas. Du meddelas via e-post.
Vid bokat möte sparas bilderna tills mötet genomförts och beställning hanterats.
Beställda bilder sparas av Björn Fotograf. Även icke beställda bilder kan sparas och du kan erbjudas möjlighet att beställa dessa i efterhand, exempelvis via ett digitalt galleri.
Råbilder och urval kan arkiveras utan tidsgräns för upphovsrättsdokumentation.
Med godkänd bildrelease sparas alla bilder säkert utan tidsbegränsning. Omleverans av beställda digitala bilder ingår utan kostnad.
Backup kan lagras via externa leverantörer, även utanför EU/EES (t.ex. Google Drive, CrashPlan).

15. Bildrelease

Bildrelease — det vill säga samtycke till att Björn Fotograf får använda ett urval av bilderna i marknadsföring, på webbplats, i sociala medier och i tävlingssammanhang — hanteras separat från dessa villkor.

Du tillfrågas om bildrelease i samband med bokning eller vid fotograferingstillfället. Samtycket är frivilligt och påverkar inte din rätt till tjänsten. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta Björn Fotograf.

Vid bildrelease som omfattar barn under 18 år krävs samtycke från samtliga vårdnadshavare. Den som godkänner intygar att sådant samtycke finns.

Övriga myndiga deltagare som medverkar vid fotograferingen tillfrågas om bildrelease vid fotograferingstillfället.

16. Gratissessioner

Vid gratissessioner, inklusive evenemang som Porträttfotots dag, gäller som villkor för deltagande att Björn Fotograf erhåller rätt att använda bilderna i marknadsföring, på webbplats, i sociala medier och i tävlingssammanhang. Genom att boka en gratissession godkänner du detta.

17. Barn under 18 år

Den som bokar för ett barn intygar att de har vårdnadshavarens rätt att ingå avtalet för barnets räkning. Detta intyg omfattar även eventuellt godkännande av bildrelease. Samtycket gäller även barnet.

18. Tillämplig lag och tvister

Svensk lag tillämpas på detta avtal. Tvist avgörs av allmän domstol i Stockholm.

Björn Fotograf Stockholm AB · Långholmsgatan 5, Hornstull · bjornfotograf.se